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一、是否經過合法登記
二、考慮經營型態
三、收費標準是否固定
四、公司形象是否良好
五、可提供哪些服務
六、是否有鑑證安全服務


房屋仲介公司具有的功能是絕對值得肯定的,因為成屋的交易涉及相當廣泛的專業知識,並且須花費很長的溝通時間才能促成,一般人因缺乏足夠的經驗與時間,很難在交易過程中面面俱到,而具有規模的房屋仲介公司因為培育有專業及經驗豐富的人才再加上許多有效的資訊管道可供運用,使房屋的銷售速度比個人處理更迅速。
 
根據內政部的統計,截至民國七十六年底,大台北地區登記有案的房屋仲介公司總數即三、四百家,整個台灣地區則高達五、六百家;這個數字是指有公司登記、取得合法地位之業者而言,若加上未登記營業的公司及個人以即這兩年內的增、減數量則將更難加以估計。一般顧客如何在這麼多仲介公司中找到一家可以託付而適合的公司的確不是件易事,以下提供您幾項評鑑建議:

一、是否經過合法登記
這是最基本的評鑑要項,一家未經合法登記的仲介公司是很難植基於誠信的基礎之。經過經濟部認可的仲介公司,至少獲得基本上的保障。

二、考慮經營型態
目前,仲介業的經營型態概可分為下列四類:
1. 單兵式:指跑單幫式的掮客,無店面經營,收取佣金外,主要為賺取買賣差價或買斷。
2. 集中式:區域經理責任中心制,以人海戰術方式集中經營,收取固定比例的佣金,但仍有部份公司採取賺差價的方式。
3. 店頭式:又分加盟經營和連鎖直營兩種。
4. 混合式:採部份集中式,部份店頭式經營。

三、收費標準是否固定
賺取差價乃消費大眾對仲介業最不滿的地方,「價差」往往比固定的「費率」更有厚利可圖。目前的仲介公司收費標準是總價的4%?5%,尚未有統一標準。房屋買賣糾紛的發生究其原因為差價的厚利所致,目前美、日等仲介公司均採固定收費標準。固定收費能夠兼顧買賣雙方的權益,且較為一般消費大眾所樂於接受。 

四、公司形象是否良好
品牌與公司形象是消費大眾在選擇仲介公司代為服務時所應優先考慮的重要因素。正派經營的仲介公司一般都有穩健堅實的企業背景,有正派經營的理念與企業文化,誠信經營,維護信譽,不犧牲顧客權益。

五、可提供哪些服務
目前,較具規模的仲介公司均可提供下列服務:
1. 免費咨詢服務
2. 免費房價評估
3. 屋況勘察解說
4. 房屋促銷提供
5. 買賣協調服務
6. 執行契約公證
7. 代辦產權轉移
8. 融資貸款服務
除了提供以上八項基本的服務外,其他額外的服務項目如市場行情提供、幫助賣方過濾買主服務,售前檢修,幫助買賣雙方辦理貸款。

六、是否有鑑證安全服務
在美、加地區均採公平、公正、公開的鑑證交易制度,購屋者先將屋款交予仲介人,存入銀行的專戶保管,待房屋權移轉及雙方應具備之手續完成後,才執行教屋與交款事宜,對賣方而言,以往擔心過戶後屋款無法收清的煩惱,亦將因鑑證服務而增加一層保障。
除以上列舉六項評鑑項目外,讀者應不難指出仍有許多人性化(humanlity)的服務特點如親切、熱誠等,亦為評鑑仲介公司的項目。也許您的朋友親戚已有和仲介公司往來的經驗,不妨多向他們請教。
正派經營的仲介公司,更加重視公司形象。近來,仲介業的功能已漸能為消費大眾所接受。但在政府尚未立法規範前,消費者仍應明察秋毫,小心評鑑。
 

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